Virgin Media: Complaining about a delivery
Un Virgin Media avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-shunter de novembre 30, 2017
Contexte du cas de GetHuman-shunter
GetHuman:GetHuman-shunter - pouvez-vous dire à nos autres Virgin Media clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-shunter:Sure. C'était afternoon, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Virgin Media, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Virgin Media courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-shunter une liste de problèmes Virgin Media courants)
GetHuman-shunter:"Delivery problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-shunter sur le Virgin Media service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Virgin Media de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-shunter:Complaining about a delivery
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/20/17?
GetHuman-shunter:My partner was up from *:** am this morning waiting on a delivery calling out to the address **B carnanmore park and there still haven't bern no delivery yet from use or yodel I think it was for a new virgin media internet box that we haven't got yet and still waiting
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Virgin Media. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Virgin Media?
GetHuman-shunter:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-shunter:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Virgin Media à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-shunter:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Virgin Media clients?
GetHuman-shunter:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Virgin Media pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-shunter tirés de son Virgin Media problème de service client survenu le novembre 20, 2017.