Virgin Media: The woman who answered mumbled and was most unh...
Un Virgin Media avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-380337 de novembre 11, 2017
Contexte du cas de GetHuman-380337
GetHuman:GetHuman-380337 - pouvez-vous dire à nos autres Virgin Media clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-380337:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 4.
GetHuman:Avez-vous contacté Virgin Media, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Virgin Media courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-380337 une liste de problèmes Virgin Media courants)
GetHuman-380337:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-380337 sur le Virgin Media service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Virgin Media de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-380337:The woman who answered mumbled and was most unhelpful with givign any help with our account, which we have paid in full for the year, but they have been billing us still.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Virgin Media. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Virgin Media?
GetHuman-380337:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-380337:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Virgin Media à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-380337:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Virgin Media clients?
GetHuman-380337:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Virgin Media pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-380337 tirés de son Virgin Media problème de service client survenu le novembre 4, 2017.