Communication skills with virgin media - ****...
Un Virgin Media avis client de l'utilisateur GetHuman ~xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
GetHuman:~xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - pouvez-vous dire à nos autres Virgin Media clients quand votre cas a eu lieu?
~xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx:Yes. C'était evening, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Virgin Media, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Virgin Media courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx une liste de problèmes Virgin Media courants)
~xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx:"Delivery problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx sur le Virgin Media service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Virgin Media de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx:Communication skills with virgin media - ****!!!!!!!!!!! and tech support even worse, I'd say don't bother talk talk, BT or PLUSNET much better
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Virgin Media. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Virgin Media?
~xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Virgin Media à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Virgin Media clients?
~xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Virgin Media pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx tirés de son Virgin Media problème de service client survenu le novembre 14, 2017.