Virgin Atlantic: The background noise in the VA call center make...
Un Virgin Atlantic avis client de l'utilisateur GetHuman ~flier de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~flier
GetHuman:~flier - pouvez-vous dire à nos autres Virgin Atlantic clients quand votre cas a eu lieu?
~flier:Yup. C'était afternoon, le novembre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté Virgin Atlantic, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Virgin Atlantic courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~flier une liste de problèmes Virgin Atlantic courants)
~flier:"Change flight" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~flier sur le Virgin Atlantic service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Virgin Atlantic de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~flier:The background noise in the VA call center makes comprehension almost impossible. The lovely accents just make it harder.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Virgin Atlantic. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Virgin Atlantic?
~flier:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~flier:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Virgin Atlantic à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~flier:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Virgin Atlantic clients?
~flier:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Virgin Atlantic pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~flier tirés de son Virgin Atlantic problème de service client survenu le novembre 25, 2017.