Virgin Atlantic: Called PST. *:**pm on a Saturday. Pressed * ea...
Un Virgin Atlantic avis client de l'utilisateur GetHuman ~33xucdim de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~33xucdim
GetHuman:~33xucdim - pouvez-vous dire à nos autres Virgin Atlantic clients quand votre cas a eu lieu?
~33xucdim:Yes. C'était afternoon, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Virgin Atlantic, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Virgin Atlantic courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~33xucdim une liste de problèmes Virgin Atlantic courants)
~33xucdim:"Change flight" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~33xucdim sur le Virgin Atlantic service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Virgin Atlantic de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~33xucdim:Called PST. *:**pm on a Saturday. Pressed * each time a person was speaking regardless of what prompts they indicated should be pressed. Phone was answered immediately and question answered.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Virgin Atlantic. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Virgin Atlantic?
~33xucdim:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~33xucdim:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Virgin Atlantic à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~33xucdim:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Virgin Atlantic clients?
~33xucdim:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Virgin Atlantic pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~33xucdim tirés de son Virgin Atlantic problème de service client survenu le novembre 19, 2017.