Virgin America: will only fly VA from now on. Normal and profes...
Un Virgin America avis client de l'utilisateur GetHuman ~Fred Feldmesser de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~Fred Feldmesser
GetHuman:~Fred Feldmesser - pouvez-vous dire à nos autres Virgin America clients quand votre cas a eu lieu?
~Fred Feldmesser:Sure. C'était middle of the night, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Virgin America, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Virgin America courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Fred Feldmesser une liste de problèmes Virgin America courants)
~Fred Feldmesser:"Make a booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Fred Feldmesser sur le Virgin America service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Virgin America de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Fred Feldmesser:will only fly VA from now on. Normal and professional unlike the "morons" you find elsewhere. the video was funny and effective. sense of calm everywhere. thank you
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Virgin America. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Virgin America?
~Fred Feldmesser:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Fred Feldmesser:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Virgin America à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Fred Feldmesser:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Virgin America clients?
~Fred Feldmesser:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Virgin America pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Fred Feldmesser tirés de son Virgin America problème de service client survenu le novembre 11, 2017.