Virgin America: Customer agent Alphonso was extremely rude and...
Un Virgin America avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-339067 de novembre 19, 2017
Contexte du cas de GetHuman-339067
GetHuman:GetHuman-339067 - pouvez-vous dire à nos autres Virgin America clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-339067:Yeah. C'était late at night, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté Virgin America, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Virgin America courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-339067 une liste de problèmes Virgin America courants)
GetHuman-339067:"Make a booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-339067 sur le Virgin America service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Virgin America de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-339067:Customer agent Alphonso was extremely rude and unprofessional and also was laughing at the same time when we were trying to explain our situation. We are frequent flyers with virgin America. But with this incident I would never fly with VA again.he was unhelpful and he wanted to charge me $*** for the ticket which I paid only $**.Service agent like Alphonso will in long run affect the pride of VA, and I sure will share my experience with every one.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Virgin America. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Virgin America?
GetHuman-339067:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-339067:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Virgin America à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-339067:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Virgin America clients?
GetHuman-339067:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Virgin America pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-339067 tirés de son Virgin America problème de service client survenu le novembre 9, 2017.