Vimeo keeps taking money out of my bank account...
Un Vimeo avis client de l'utilisateur GetHuman ~Boris de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~Boris
GetHuman:~Boris - pouvez-vous dire à nos autres Vimeo clients quand votre cas a eu lieu?
~Boris:Yup. C'était late at night, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Vimeo, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Vimeo courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Boris une liste de problèmes Vimeo courants)
~Boris:"Change plan" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Boris sur le Vimeo service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Vimeo de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Boris:Vimeo keeps taking money out of my bank account even though I've continually tried to cancel my account.They have not responded to the many emails I have sent them.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Vimeo. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Vimeo?
~Boris:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Boris:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Vimeo à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Boris:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Vimeo clients?
~Boris:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Vimeo pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Boris tirés de son Vimeo problème de service client survenu le novembre 11, 2017.