I asked for Vimeo, they gave me another number...
Un Vimeo avis client de l'utilisateur GetHuman ~blah de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~blah
GetHuman:~blah - pouvez-vous dire à nos autres Vimeo clients quand votre cas a eu lieu?
~blah:Yup. C'était evening, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Vimeo, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Vimeo courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~blah une liste de problèmes Vimeo courants)
~blah:"Change plan" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~blah sur le Vimeo service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Vimeo de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~blah:I asked for Vimeo, they gave me another number, I called that which was just a pre-recorded statement saying they don't have phone customer service and to visit their website. Why didn't the first guy just say that?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Vimeo. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Vimeo?
~blah:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~blah:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Vimeo à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~blah:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Vimeo clients?
~blah:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Vimeo pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~blah tirés de son Vimeo problème de service client survenu le novembre 11, 2017.