Vimeo: A website so large should have live technical s...
Un Vimeo avis client de l'utilisateur GetHuman ~nycaliwmn1 de novembre 11, 2017
Contexte du cas de ~nycaliwmn1
GetHuman:~nycaliwmn1 - pouvez-vous dire à nos autres Vimeo clients quand votre cas a eu lieu?
~nycaliwmn1:Yes I can. C'était morning, le novembre 6.
GetHuman:Avez-vous contacté Vimeo, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Vimeo courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~nycaliwmn1 une liste de problèmes Vimeo courants)
~nycaliwmn1:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~nycaliwmn1 sur le Vimeo service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Vimeo de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~nycaliwmn1:A website so large should have live technical support. These phone numbers dont give you anything.You cannot access the videos you want to see, it needs to be user friendly. NO LIVE CUSTOMER SERVICE IS BAD FOR BUSINESS. GET US SOME HELP.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Vimeo. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Vimeo?
~nycaliwmn1:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~nycaliwmn1:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Vimeo à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~nycaliwmn1:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Vimeo clients?
~nycaliwmn1:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Vimeo pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~nycaliwmn1 tirés de son Vimeo problème de service client survenu le novembre 6, 2017.