Verizon: we were scheduled a repair man between ** noon...
Un Verizon avis client de l'utilisateur GetHuman ~papparick de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~papparick
GetHuman:~papparick - pouvez-vous dire à nos autres Verizon clients quand votre cas a eu lieu?
~papparick:Yup. C'était middle of the night, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~papparick une liste de problèmes Verizon courants)
~papparick:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~papparick sur le Verizon service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~papparick:we were scheduled a repair man between ** noon and *pm. he called me at **L:**am waiting outside my house. I immediately called home from work no less and had someone open the door for him then he just left. I called to complain and sat on the phone listening to the same message over and over and over for ** minutes and nobody ever answered. my opinion Verizon ***** everything about them. they are only worried about getting the bill paid. they have all the time in the world to discuss payment of any kind, otherwise USELESS!!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon?
~papparick:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~papparick:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~papparick:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon clients?
~papparick:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~papparick tirés de son Verizon problème de service client survenu le novembre 14, 2017.