Verizon: took me over ** minutes and i m still not conne...
Un Verizon avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-13483 de novembre 20, 2017
Contexte du cas de GetHuman-13483
GetHuman:GetHuman-13483 - pouvez-vous dire à nos autres Verizon clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-13483:Yup. C'était afternoon, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-13483 une liste de problèmes Verizon courants)
GetHuman-13483:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-13483 sur le Verizon service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-13483:took me over ** minutes and i m still not connected to tech support or anyone I am starting to really hate verizon... u r starting to think u r so much better than any other service you think we are going to take you rudeness and staying on a phone for hours and getting no where you are wrong and then being lied to about buying a new phone just * weeks ago is not the verizon I knew ....I hate verizon but i am stuck with you for * long unhappy years beause you lied to me about buying my new phone which I didn't want. And on top of it the phone you sold me I have been on the phone and hold since day * and it still does not work I hate Verizon. call me and get this phone I have been stuck with to work. Got it get it - I am one tired lady who never does this - this is what you have done to me let alone the stress - I might talk to my doctor with my condition I have the last thing I need is stress and that is all you have given me - to see if she can write something and send it to your he
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon?
GetHuman-13483:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-13483:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-13483:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon clients?
GetHuman-13483:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-13483 tirés de son Verizon problème de service client survenu le novembre 18, 2017.