Verizon: Automated recording kept saying they were exper...
Un Verizon avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-428488 de novembre 24, 2017
Contexte du cas de GetHuman-428488
GetHuman:GetHuman-428488 - pouvez-vous dire à nos autres Verizon clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-428488:Yup. C'était evening, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-428488 une liste de problèmes Verizon courants)
GetHuman-428488:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-428488 sur le Verizon service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-428488:Automated recording kept saying they were experiencing high call volume. Come to find out I had to be transferred to another department that there were no options for in the menu, so more waiting.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon?
GetHuman-428488:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-428488:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-428488:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon clients?
GetHuman-428488:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-428488 tirés de son Verizon problème de service client survenu le novembre 19, 2017.