Verizon: I forgot my password, clicked on same and it di...
Un Verizon avis client de l'utilisateur GetHuman ~jmoore1142 de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~jmoore1142
GetHuman:~jmoore1142 - pouvez-vous dire à nos autres Verizon clients quand votre cas a eu lieu?
~jmoore1142:Sure. C'était afternoon, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~jmoore1142 une liste de problèmes Verizon courants)
~jmoore1142:"Service problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~jmoore1142 sur le Verizon service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~jmoore1142:I forgot my password, clicked on same and it directed me to a screen with change password and then asked for my current password in order to change it. DUH......if I knew my current password I would not need to change it.....Would I!!!! Worst website I have ever used. Verizon makes it very hard to deal with them.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon?
~jmoore1142:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~jmoore1142:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~jmoore1142:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon clients?
~jmoore1142:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~jmoore1142 tirés de son Verizon problème de service client survenu le novembre 22, 2017.