Verizon Web Support: The Verizon support agent could hardly speak En...
Un Verizon Web Support avis client de l'utilisateur GetHuman ~Sam de novembre 4, 2017
Contexte du cas de ~Sam
GetHuman:~Sam - pouvez-vous dire à nos autres Verizon Web Support clients quand votre cas a eu lieu?
~Sam:Sure. C'était evening, le novembre 1er.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon Web Support, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon Web Support courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Sam une liste de problèmes Verizon Web Support courants)
~Sam:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Sam sur le Verizon Web Support service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon Web Support de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Sam:The Verizon support agent could hardly speak English and was very difficult to understand. When I asked the third tome to be transferred to a USA Verizon support agent the line drop and I had no dail tone.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon Web Support. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon Web Support?
~Sam:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Sam:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon Web Support à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Sam:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon Web Support clients?
~Sam:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon Web Support pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Sam tirés de son Verizon Web Support problème de service client survenu le novembre 1er, 2017.