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Verizon FiOS: I was on about TV. Your rep let me go for ** m...

Un Verizon FiOS avis client de l'utilisateur GetHuman ~Ticked OFF!!! de novembre 20, 2017

Contexte du cas de ~Ticked OFF!!!

GetHuman:~Ticked OFF!!! - pouvez-vous dire à nos autres Verizon FiOS clients quand votre cas a eu lieu?

~Ticked OFF!!!:Yup. C'était late at night, le novembre 12.

GetHuman:Avez-vous contacté Verizon FiOS, et si oui, comment?

~Ticked OFF!!!:J'ai utilisé le 800-837-4966 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Verizon FiOS sur laquelle j'étais:Verizon FiOS Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon FiOS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~Ticked OFF!!! une liste de problèmes Verizon FiOS courants)

~Ticked OFF!!!:"Service problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Ticked OFF!!! sur le Verizon FiOS service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon FiOS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~Ticked OFF!!!:I was on about TV. Your rep let me go for ** minutes and then told me he deals with computer issues only. I tell you what, Comcast is starting to look better and better!!!!!!!!!!!

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon FiOS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon FiOS?

~Ticked OFF!!!:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~Ticked OFF!!!:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon FiOS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~Ticked OFF!!!:Pour cela, je dirais one sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon FiOS clients?

~Ticked OFF!!!:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon FiOS pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Ticked OFF!!! tirés de son Verizon FiOS problème de service client survenu le novembre 12, 2017.

Verizon FiOS

2.23 sur 5 étoiles | 444 avis

Verizon FiOS Avis Numéro de téléphone de Verizon FiOS Toutes les Verizon FiOS coordonnées

L'avis de ~Ticked OFF!!! Verizon FiOS

Difficulté à trouver de l'aide

3 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

4 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

1 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

3 sur 5 étoiles

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