Verizon FiOS: By far the most horrible customer service that...
Un Verizon FiOS avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-336614 de novembre 20, 2017
Contexte du cas de GetHuman-336614
GetHuman:GetHuman-336614 - pouvez-vous dire à nos autres Verizon FiOS clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-336614:Yes. C'était middle of the night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon FiOS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon FiOS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-336614 une liste de problèmes Verizon FiOS courants)
GetHuman-336614:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-336614 sur le Verizon FiOS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon FiOS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-336614:By far the most horrible customer service that I have experienced. It took over * hours and about * different associates and still no one knew what they were talking about. The reps were rude and claimed it was going to be a long time when I asked to speak to the manager. I am a very unsatisfied customer and will definitely call other companies to switch as soon as possible.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon FiOS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon FiOS?
GetHuman-336614:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-336614:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon FiOS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-336614:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon FiOS clients?
GetHuman-336614:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon FiOS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-336614 tirés de son Verizon FiOS problème de service client survenu le novembre 19, 2017.