Verizon FiOS: Verizon made an error and then admitting to it...
Un Verizon FiOS avis client de l'utilisateur GetHuman ~Ashlen222 de novembre 12, 2017
Contexte du cas de ~Ashlen222
GetHuman:~Ashlen222 - pouvez-vous dire à nos autres Verizon FiOS clients quand votre cas a eu lieu?
~Ashlen222:Yup. C'était morning, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon FiOS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon FiOS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Ashlen222 une liste de problèmes Verizon FiOS courants)
~Ashlen222:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Ashlen222 sur le Verizon FiOS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon FiOS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Ashlen222:Verizon made an error and then admitting to it, said that I was wrong. I do not like being lied to and then being told "oh well"... to bad..there is nothing you can do about it and ur stuck with us for * years. I will be sure to let people know and as an owner of a small business I do get to speak with many people on a one to one basis everyday. If I get one person a day not to choose Verizoni will be happy. bad business and when our contract is up will be leaving..
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon FiOS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon FiOS?
~Ashlen222:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Ashlen222:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon FiOS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Ashlen222:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon FiOS clients?
~Ashlen222:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon FiOS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Ashlen222 tirés de son Verizon FiOS problème de service client survenu le novembre 10, 2017.