Verizon FiOS: Three calls to Verizon...first one, they hung u...
Un Verizon FiOS avis client de l'utilisateur GetHuman ~HughJohnson de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~HughJohnson
GetHuman:~HughJohnson - pouvez-vous dire à nos autres Verizon FiOS clients quand votre cas a eu lieu?
~HughJohnson:Yes. C'était afternoon, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon FiOS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon FiOS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~HughJohnson une liste de problèmes Verizon FiOS courants)
~HughJohnson:"Service Outage" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~HughJohnson sur le Verizon FiOS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon FiOS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~HughJohnson:Three calls to Verizon...first one, they hung up on me before anything could be done, second one transferred me to a non-working number, third one transferred mee to "repair". Verizon does greatat hiring stupid people.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon FiOS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon FiOS?
~HughJohnson:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~HughJohnson:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon FiOS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~HughJohnson:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon FiOS clients?
~HughJohnson:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon FiOS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~HughJohnson tirés de son Verizon FiOS problème de service client survenu le novembre 16, 2017.