Verizon FiOS: Called to cancel service prior to installation...
Un Verizon FiOS avis client de l'utilisateur GetHuman ~Mac Nanimous de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~Mac Nanimous
GetHuman:~Mac Nanimous - pouvez-vous dire à nos autres Verizon FiOS clients quand votre cas a eu lieu?
~Mac Nanimous:Yup. C'était morning, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon FiOS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon FiOS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Mac Nanimous une liste de problèmes Verizon FiOS courants)
~Mac Nanimous:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Mac Nanimous sur le Verizon FiOS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon FiOS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Mac Nanimous:Called to cancel service prior to installation, waited ** minutes and hung up. Called again ** minutes later was able to cancel. Their service supported my decision not to go with Verizon, price is not everything
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon FiOS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon FiOS?
~Mac Nanimous:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Mac Nanimous:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon FiOS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Mac Nanimous:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon FiOS clients?
~Mac Nanimous:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon FiOS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Mac Nanimous tirés de son Verizon FiOS problème de service client survenu le novembre 20, 2017.