Verizon FiOS: Took me so long to get a hold of someone, absol...
Un Verizon FiOS avis client de l'utilisateur GetHuman ~Kevin Clancy de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~Kevin Clancy
GetHuman:~Kevin Clancy - pouvez-vous dire à nos autres Verizon FiOS clients quand votre cas a eu lieu?
~Kevin Clancy:Yup. C'était late at night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon FiOS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon FiOS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Kevin Clancy une liste de problèmes Verizon FiOS courants)
~Kevin Clancy:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Kevin Clancy sur le Verizon FiOS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon FiOS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Kevin Clancy:Took me so long to get a hold of someone, absolutely hate fios they ruined my family's night, they are a horrible company
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon FiOS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon FiOS?
~Kevin Clancy:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Kevin Clancy:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon FiOS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Kevin Clancy:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon FiOS clients?
~Kevin Clancy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon FiOS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Kevin Clancy tirés de son Verizon FiOS problème de service client survenu le novembre 18, 2017.