Verizon FiOS: Got a rep who kept saying she couldn't hear me...
Un Verizon FiOS avis client de l'utilisateur GetHuman ~frustrated in FL de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~frustrated in FL
GetHuman:~frustrated in FL - pouvez-vous dire à nos autres Verizon FiOS clients quand votre cas a eu lieu?
~frustrated in FL:Yup. C'était middle of the night, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon FiOS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon FiOS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~frustrated in FL une liste de problèmes Verizon FiOS courants)
~frustrated in FL:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~frustrated in FL sur le Verizon FiOS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon FiOS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~frustrated in FL:Got a rep who kept saying she couldn't hear me and directed me to call *-***-Verizon (***-***-****) That number was a *** talk service!! I did not misdial as the number shows on my phone - Hate dealing with this company!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon FiOS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon FiOS?
~frustrated in FL:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~frustrated in FL:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon FiOS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~frustrated in FL:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon FiOS clients?
~frustrated in FL:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon FiOS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~frustrated in FL tirés de son Verizon FiOS problème de service client survenu le novembre 24, 2017.