Verizon DSL: This is the third service call about DSL servic...
Un Verizon DSL avis client de l'utilisateur GetHuman ~kquashm de octobre 30, 2017
Contexte du cas de ~kquashm
GetHuman:~kquashm - pouvez-vous dire à nos autres Verizon DSL clients quand votre cas a eu lieu?
~kquashm:Sure. C'était evening, le octobre 28.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon DSL, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon DSL courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~kquashm une liste de problèmes Verizon DSL courants)
~kquashm:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~kquashm sur le Verizon DSL service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon DSL de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~kquashm:This is the third service call about DSL service.*Service is slow and unreliable. O cannot watch streaming videos on my computer because the videos stop and start.**My modem speed was dropped in March ** because of connectivity issues. I continue to lose connectivity and the modem is very slow.**Today, *******,I spoke to George works with MACS. He did all the landline checks and claims that nothing is wrong. He offered no solution.**John, supervisor will call me about * am. As far as I can tell, he did not call, leave a message, nor try to make a follow up call.**George did his best, but I am very unhappy about my DSL Verizon service.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon DSL. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon DSL?
~kquashm:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~kquashm:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon DSL à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~kquashm:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon DSL clients?
~kquashm:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon DSL pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~kquashm tirés de son Verizon DSL problème de service client survenu le octobre 28, 2017.