Verizon DSL: I said "agent" at the first prompt and got an a...

Un Verizon DSL avis client de l'utilisateur GetHuman ~Aqua23 de octobre 25, 2017

Contexte du cas de ~Aqua23

GetHuman:~Aqua23 - pouvez-vous dire à nos autres Verizon DSL clients quand votre cas a eu lieu?
~Aqua23:Yeah. C'était middle of the night, le octobre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon DSL, et si oui, comment?
~Aqua23:J'ai utilisé un phone number que j'ai trouvé sur la page d'informations de contact du service client GetHuman Verizon DSL:Contacter le service client Verizon DSL
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon DSL courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Aqua23 une liste de problèmes Verizon DSL courants)
~Aqua23:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Aqua23 sur le Verizon DSL service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon DSL de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Aqua23:I said "agent" at the first prompt and got an acknowlegement. I was asked to punch in a few more numbers to show the category (dsl, phone, etc.) and once I did that, I got a live person right away, who successfully resolved my problem.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon DSL. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon DSL?
~Aqua23:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Aqua23:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon DSL à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Aqua23:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon DSL clients?
~Aqua23:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon DSL pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Aqua23 tirés de son Verizon DSL problème de service client survenu le octobre 21, 2017.

Verizon DSL

1.50 sur 5 étoiles | 51 avis
Verizon DSL AvisComment contacter Verizon DSL

L'avis de ~Aqua23 Verizon DSL

Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
2 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
3 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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