Verizon DSL: Tech support is in India, hard to understand. W...
Un Verizon DSL avis client de l'utilisateur GetHuman ~a nony moose de octobre 27, 2017
Contexte du cas de ~a nony moose
GetHuman:~a nony moose - pouvez-vous dire à nos autres Verizon DSL clients quand votre cas a eu lieu?
~a nony moose:Yes. C'était evening, le octobre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon DSL, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon DSL courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~a nony moose une liste de problèmes Verizon DSL courants)
~a nony moose:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~a nony moose sur le Verizon DSL service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon DSL de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~a nony moose:Tech support is in India, hard to understand. Went through a whole battery of unecessary tests on modem and computer which took over a hour. Ironically Verizon had network problems for * days and Tech Support didn't know this?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon DSL. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon DSL?
~a nony moose:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~a nony moose:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon DSL à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~a nony moose:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon DSL clients?
~a nony moose:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon DSL pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~a nony moose tirés de son Verizon DSL problème de service client survenu le octobre 21, 2017.