Vanguard: Service is insanely horrible. Different answer...
Un Vanguard avis client de l'utilisateur GetHuman ~kg de novembre 9, 2017
Contexte du cas de ~kg
GetHuman:~kg - pouvez-vous dire à nos autres Vanguard clients quand votre cas a eu lieu?
~kg:Yeah. C'était evening, le novembre 4.
GetHuman:Avez-vous contacté Vanguard, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Vanguard courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~kg une liste de problèmes Vanguard courants)
~kg:"Get financial advice" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~kg sur le Vanguard service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Vanguard de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~kg:Service is insanely horrible. Different answers from different people* answers that made zero sense* numerous forms to fill out that were rejected as the wrong ones even though they sent them, etc...
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Vanguard. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Vanguard?
~kg:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~kg:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Vanguard à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~kg:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Vanguard clients?
~kg:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Vanguard pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~kg tirés de son Vanguard problème de service client survenu le novembre 4, 2017.