VW Credit: Worst customer service experince ever , I work...
Un VW Credit avis client de l'utilisateur GetHuman ~LR/J de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~LR/J
GetHuman:~LR/J - pouvez-vous dire à nos autres VW Credit clients quand votre cas a eu lieu?
~LR/J:Yup. C'était evening, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté VW Credit, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients VW Credit courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~LR/J une liste de problèmes VW Credit courants)
~LR/J:"Repayment question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~LR/J sur le VW Credit service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients VW Credit de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~LR/J:Worst customer service experince ever , I work for a car dealership and I have call for payoff quote on weekends and guess what ? their office is closed on weekends , who does that . You can call , BMW Financial, MB Financial , Jaguar , Land Rover , Honda , you named and they are open almost **** . LISTEN VW NEWS FLASH FOR YOU , WEEKENS ARE THE MOST BUSY DAYS OF THE WEEK IN THE CAR BUSINESS HOW CAN YOUR OFFICE BE CLOSED !!!!!!!!!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant VW Credit. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème VW Credit?
~LR/J:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~LR/J:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de VW Credit à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~LR/J:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres VW Credit clients?
~LR/J:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour VW Credit pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~LR/J tirés de son VW Credit problème de service client survenu le novembre 18, 2017.