VW Credit: I got a call and called right back and was told...
Un VW Credit avis client de l'utilisateur GetHuman ~KarenRiches de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~KarenRiches
GetHuman:~KarenRiches - pouvez-vous dire à nos autres VW Credit clients quand votre cas a eu lieu?
~KarenRiches:Yes. C'était middle of the night, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté VW Credit, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients VW Credit courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~KarenRiches une liste de problèmes VW Credit courants)
~KarenRiches:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~KarenRiches sur le VW Credit service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients VW Credit de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~KarenRiches:I got a call and called right back and was told to only call during business hours. When are they? I payed full owed and sent it on Sunday in the mail box at the post office which was labeled going out * am Monday! *******. I don't have the money to pay ***. Plus dollars times two.? I will check Monday at my bank and put a stop payment. I don't know where that check went. If it was cashed? I will call. I don't know what to do. I don't want bad credit. I first got the bill on Friday October ** ****. I sent it Sunday to go out Monday. I had sept payment but lost the bill so I waited for next bill. WHY DOES VW CREDIT SEND IT TO ME ON FRIDAY..... I SEND THE BILL OUT RIGHT AWAY AND ITS DUE THE *th!!!!!!! I am very very very upsett! Please cal * *** ***-****. Why do you put out calls on sat not allowing the consumer to respond? I have to check with my bank Monday. You gave me * week to respond with a payment? Can't you send out bills ahead of time!!!! Please call. I never had bad credit a
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant VW Credit. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème VW Credit?
~KarenRiches:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~KarenRiches:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de VW Credit à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~KarenRiches:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres VW Credit clients?
~KarenRiches:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour VW Credit pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~KarenRiches tirés de son VW Credit problème de service client survenu le novembre 23, 2017.