VW Credit: The first person I spoke with was very helpful...
Un VW Credit avis client de l'utilisateur GetHuman ~Julieta Carrillo de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~Julieta Carrillo
GetHuman:~Julieta Carrillo - pouvez-vous dire à nos autres VW Credit clients quand votre cas a eu lieu?
~Julieta Carrillo:Yes. C'était middle of the night, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté VW Credit, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients VW Credit courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Julieta Carrillo une liste de problèmes VW Credit courants)
~Julieta Carrillo:"Repayment question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Julieta Carrillo sur le VW Credit service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients VW Credit de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Julieta Carrillo:The first person I spoke with was very helpful* I wish I would have gotten her name. The second person I spoke with "Monica" was extremely rude I can't believe the way I was treated. After she hung up on me while I was still talking I called back to complain and the person that answered to assist me was also rude as soon as I mention the word complain he got very defensive. All I wanted was my statement I have been a loyal costumer for years purchased * vehicles from Honda. Spent over $***** and I'm treated like ****. Never again will I purchase a Honda.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant VW Credit. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème VW Credit?
~Julieta Carrillo:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Julieta Carrillo:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de VW Credit à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Julieta Carrillo:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres VW Credit clients?
~Julieta Carrillo:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour VW Credit pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Julieta Carrillo tirés de son VW Credit problème de service client survenu le novembre 13, 2017.