United Concordia: This is the most confused systtem I Have ever e...
Un United Concordia avis client de l'utilisateur GetHuman ~Mary de novembre 10, 2017
Contexte du cas de ~Mary
GetHuman:~Mary - pouvez-vous dire à nos autres United Concordia clients quand votre cas a eu lieu?
~Mary:Sure. C'était middle of the night, le novembre 5.
GetHuman:Avez-vous contacté United Concordia, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients United Concordia courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Mary une liste de problèmes United Concordia courants)
~Mary:"Coverage question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Mary sur le United Concordia service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients United Concordia de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Mary:This is the most confused systtem I Have ever encountered. All I wanted to do was provide necessary up-dated information for automatic monthly deduction of premium. Never got to speak to a human !! SWo frustrated I'm thinking about canceling policy
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant United Concordia. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème United Concordia?
~Mary:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Mary:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de United Concordia à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Mary:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres United Concordia clients?
~Mary:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour United Concordia pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Mary tirés de son United Concordia problème de service client survenu le novembre 5, 2017.