United Concordia: My issue with UC is regarding a claim submitted...
Un United Concordia avis client de l'utilisateur GetHuman ~JMS de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~JMS
GetHuman:~JMS - pouvez-vous dire à nos autres United Concordia clients quand votre cas a eu lieu?
~JMS:Sure. C'était morning, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté United Concordia, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients United Concordia courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~JMS une liste de problèmes United Concordia courants)
~JMS:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~JMS sur le United Concordia service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients United Concordia de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~JMS:My issue with UC is regarding a claim submitted properly by my dentist for build ups and crowns on two teeth. UC denied the claim because their dental expert decided it had not been a necessary procedure. My dentist resent X-rays and spoke to them numerous times, as did I. I finally sent in an appeal at took about a month for them to review. They upheld their original rejection of the claim!! I had two crowns by the same dentist when I was covered by Cigna and it was covered with no problems. Horrible company!! Wish we could choose another company but it's our only option through my husband's employer.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant United Concordia. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème United Concordia?
~JMS:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~JMS:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de United Concordia à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~JMS:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres United Concordia clients?
~JMS:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour United Concordia pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~JMS tirés de son United Concordia problème de service client survenu le novembre 21, 2017.