United Concordia: The voice is dim. The phone people do what the...
Un United Concordia avis client de l'utilisateur GetHuman ~MC de octobre 27, 2017
Contexte du cas de ~MC
GetHuman:~MC - pouvez-vous dire à nos autres United Concordia clients quand votre cas a eu lieu?
~MC:Yeah. C'était afternoon, le octobre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté United Concordia, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients United Concordia courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~MC une liste de problèmes United Concordia courants)
~MC:"Renew coverage" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~MC sur le United Concordia service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients United Concordia de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~MC:The voice is dim. The phone people do what the management says and the management makes working with United Concordia a nightmare. NEVER switch from the PPO option to HMO. It is NOT worth it.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant United Concordia. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème United Concordia?
~MC:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~MC:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de United Concordia à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~MC:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres United Concordia clients?
~MC:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour United Concordia pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~MC tirés de son United Concordia problème de service client survenu le octobre 21, 2017.