United Concordia: I recently purchased their individual *** plan...
Un United Concordia avis client de l'utilisateur GetHuman ~amwil358 de novembre 12, 2017
Contexte du cas de ~amwil358
GetHuman:~amwil358 - pouvez-vous dire à nos autres United Concordia clients quand votre cas a eu lieu?
~amwil358:Yes. C'était middle of the night, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté United Concordia, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients United Concordia courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~amwil358 une liste de problèmes United Concordia courants)
~amwil358:"Make/Chase a claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~amwil358 sur le United Concordia service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients United Concordia de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~amwil358:I recently purchased their individual *** plan. It was the most expensive and the reviews for this company looked good. After * weeks of not getting a dental card I finally called to find out that they had sent it to the wrong address. So I ask if its ok to still go to my routine visit. I was assured everything was ok my dentist was in network and I got a free cleaning. On top of that I finally go to the dentist for a routine yearly cleaning. I get a call a week later to find out they don't pay the ***% like they clam. You have a $** copay once a year. So the women I talked to didn't give me the right information, I have no card or packet still and have been paying for two months. It looks like if they were as good as people say that you could at least get what you pay for. I have never has such a bad experience with a simple dental insurance. If they are the best then they apparently got a lot of work to do especially when you call the **** number because they are the rudest peop
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant United Concordia. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème United Concordia?
~amwil358:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~amwil358:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de United Concordia à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~amwil358:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres United Concordia clients?
~amwil358:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour United Concordia pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~amwil358 tirés de son United Concordia problème de service client survenu le novembre 8, 2017.