United Airlines: No support, no help, delayed over *hrs, Noone k...
Un United Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~ebm2483 de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~ebm2483
GetHuman:~ebm2483 - pouvez-vous dire à nos autres United Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
~ebm2483:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté United Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients United Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ebm2483 une liste de problèmes United Airlines courants)
~ebm2483:"Flight delayed" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~ebm2483 sur le United Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients United Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ebm2483:No support, no help, delayed over *hrs, Noone knew how to answer a question correctly. Small mom n pop retail has better phone support. Clarks at airport are rude, n this is costing me my final moments with a dying family member. Every time I've flown over the last * years,United and American are the worst with more delays than anyone else. My destination has clea skies and an open run way. This is unexplainable. I now also don't have transportation due to my arival is now after *am. So they took my money, delayed me hours, and are costing me extra due to their inability to secure it's customers. I'll never recommend your company in any way or form.hire people n fix your equipment.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant United Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème United Airlines?
~ebm2483:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ebm2483:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de United Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ebm2483:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres United Airlines clients?
~ebm2483:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour United Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ebm2483 tirés de son United Airlines problème de service client survenu le novembre 15, 2017.