United Airlines: I am still waiting it is getting close to * hou...
Un United Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~1st time user de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~1st time user
GetHuman:~1st time user - pouvez-vous dire à nos autres United Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
~1st time user:Yup. C'était afternoon, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté United Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients United Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~1st time user une liste de problèmes United Airlines courants)
~1st time user:"Billing" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~1st time user sur le United Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients United Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~1st time user:I am still waiting it is getting close to * hour. Do they answer on Sat.? I thought this is ** hours. I never haven't been waited for this long. I am not sure if they will respond me. I feel I should hang up soon
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant United Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème United Airlines?
~1st time user:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~1st time user:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de United Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~1st time user:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres United Airlines clients?
~1st time user:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour United Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~1st time user tirés de son United Airlines problème de service client survenu le novembre 17, 2017.