United Airlines: Just routed my call to the automated system tha...

Un United Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~virginia traveler de novembre 26, 2017

Contexte du cas de ~virginia traveler

GetHuman:~virginia traveler - pouvez-vous dire à nos autres United Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
~virginia traveler:Sure. C'était afternoon, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté United Airlines, et si oui, comment?
~virginia traveler:J'ai utilisé le 800-864-8331 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman United Airlines sur laquelle j'étais:United Airlines Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients United Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~virginia traveler une liste de problèmes United Airlines courants)
~virginia traveler:"Refund Flight" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~virginia traveler sur le United Airlines service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients United Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~virginia traveler:Just routed my call to the automated system that eventually will connect you to someone in Manila PI. And we wonder why there are no jobs in the USA. Should have used Southwest Airlines, then weather related travel changes wouldn't be an issue.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant United Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème United Airlines?
~virginia traveler:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~virginia traveler:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de United Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~virginia traveler:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres United Airlines clients?
~virginia traveler:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour United Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~virginia traveler tirés de son United Airlines problème de service client survenu le novembre 17, 2017.

United Airlines

3.14 sur 5 étoiles | 1183 avis

L'avis de ~virginia traveler United Airlines

Difficulté à trouver de l'aide
5 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
4 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
3 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

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