United Airlines: After reading the reviews on their online websi...
Un United Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~Gerryellen de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~Gerryellen
GetHuman:~Gerryellen - pouvez-vous dire à nos autres United Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
~Gerryellen:Yes. C'était late at night, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté United Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients United Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Gerryellen une liste de problèmes United Airlines courants)
~Gerryellen:"Missing item" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Gerryellen sur le United Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients United Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Gerryellen:After reading the reviews on their online website I expected to be disgruntled with my task of changing some details of my flight. I was pleasantly surprised with the quick, efficient, and kind service that Donna offered when I got to the correct menu option. She was a blessing in resolving my problem.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant United Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème United Airlines?
~Gerryellen:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Gerryellen:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de United Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Gerryellen:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres United Airlines clients?
~Gerryellen:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour United Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Gerryellen tirés de son United Airlines problème de service client survenu le novembre 15, 2017.