Uber: Driver ask for money
Un Uber avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-vickyram de décembre 1er, 2017
Contexte du cas de GetHuman-vickyram
GetHuman:GetHuman-vickyram - pouvez-vous dire à nos autres Uber clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-vickyram:Yup. C'était morning, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Uber, et si oui, comment?
GetHuman-vickyram:J'ai utilisé un help page que j'ai trouvé sur la page d'informations de contact du service client GetHuman Uber:Contacter le service client Uber GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Uber courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-vickyram une liste de problèmes Uber courants)
GetHuman-vickyram:"Loyalty program" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de GetHuman-vickyram sur le Uber service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Uber de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-vickyram:Driver ask for money
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/24/17?
GetHuman-vickyram:I was inside the car n I have told that driver I was making two stops and he said that only way he will take me to my second distanation if I give him cash I told him no n I got out that car
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Uber. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Uber?
GetHuman-vickyram:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-vickyram:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Uber à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-vickyram:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Uber clients?
GetHuman-vickyram:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Uber pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-vickyram tirés de son Uber problème de service client survenu le novembre 24, 2017.