Uber: I just want you to stop leaving info on my cell...
Un Uber avis client de l'utilisateur GetHuman ~Paul Racchetta de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~Paul Racchetta
GetHuman:~Paul Racchetta - pouvez-vous dire à nos autres Uber clients quand votre cas a eu lieu?
~Paul Racchetta:Yup. C'était morning, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Uber, et si oui, comment?
~Paul Racchetta:J'ai utilisé un help page que j'ai trouvé sur la page d'informations de contact du service client GetHuman Uber:Contacter le service client Uber GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Uber courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Paul Racchetta une liste de problèmes Uber courants)
~Paul Racchetta:"Account Access" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Paul Racchetta sur le Uber service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Uber de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Paul Racchetta:I just want you to stop leaving info on my cell phone. It cost me for EVERY TEXT SENT to my phone. STOP IT!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Uber. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Uber?
~Paul Racchetta:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Paul Racchetta:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Uber à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Paul Racchetta:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Uber clients?
~Paul Racchetta:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Uber pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Paul Racchetta tirés de son Uber problème de service client survenu le novembre 21, 2017.