Uber: contacted support * days ago about an account s...

Un Uber avis client de l'utilisateur GetHuman ~irritated in texas de novembre 28, 2017

Contexte du cas de ~irritated in texas

GetHuman:~irritated in texas - pouvez-vous dire à nos autres Uber clients quand votre cas a eu lieu?
~irritated in texas:Yes. C'était afternoon, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Uber, et si oui, comment?
~irritated in texas:J'ai utilisé un help page que j'ai trouvé sur la page d'informations de contact du service client GetHuman Uber:Contacter le service client Uber
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Uber courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~irritated in texas une liste de problèmes Uber courants)
~irritated in texas:"Cancel membership" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.

L'avis de ~irritated in texas sur le Uber service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Uber de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~irritated in texas:contacted support * days ago about an account set up with my number and they have failed to act upon a potential fraudulent account.if this is how they protect themselves and the public against theft then i don't want anything to do with their services.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Uber. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Uber?
~irritated in texas:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~irritated in texas:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Uber à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~irritated in texas:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Uber clients?
~irritated in texas:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Uber pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~irritated in texas tirés de son Uber problème de service client survenu le novembre 19, 2017.

Uber

1.88 sur 5 étoiles | 1098 avis

L'avis de ~irritated in texas Uber

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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