USAA: Used to be excellent - but had nothing but prob...
Un USAA avis client de l'utilisateur GetHuman ~sunshine2c de octobre 27, 2017
Contexte du cas de ~sunshine2c
GetHuman:~sunshine2c - pouvez-vous dire à nos autres USAA clients quand votre cas a eu lieu?
~sunshine2c:Yeah. C'était middle of the night, le octobre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté USAA, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients USAA courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~sunshine2c une liste de problèmes USAA courants)
~sunshine2c:"Local services" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~sunshine2c sur le USAA service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients USAA de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~sunshine2c:Used to be excellent - but had nothing but problems in the past few weeks .....what happened to the great customer service?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant USAA. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème USAA?
~sunshine2c:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~sunshine2c:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de USAA à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~sunshine2c:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres USAA clients?
~sunshine2c:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour USAA pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~sunshine2c tirés de son USAA problème de service client survenu le octobre 21, 2017.