USAA has sold out or something because they've...
Un USAA avis client de l'utilisateur GetHuman ~Gern Blanston de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~Gern Blanston
GetHuman:~Gern Blanston - pouvez-vous dire à nos autres USAA clients quand votre cas a eu lieu?
~Gern Blanston:Yes. C'était afternoon, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté USAA, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients USAA courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Gern Blanston une liste de problèmes USAA courants)
~Gern Blanston:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Gern Blanston sur le USAA service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients USAA de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Gern Blanston:USAA has sold out or something because they've gone down the tubes customer service wise. This is not your father's USAA
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant USAA. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème USAA?
~Gern Blanston:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Gern Blanston:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de USAA à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Gern Blanston:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres USAA clients?
~Gern Blanston:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour USAA pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Gern Blanston tirés de son USAA problème de service client survenu le novembre 17, 2017.