US Bank: Usual customer service response... "I'm SO sorr...
Un US Bank avis client de l'utilisateur GetHuman ~diane07 de novembre 8, 2017
Contexte du cas de ~diane07
GetHuman:~diane07 - pouvez-vous dire à nos autres US Bank clients quand votre cas a eu lieu?
~diane07:Yes I can. C'était morning, le octobre 31.
GetHuman:Avez-vous contacté US Bank, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients US Bank courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~diane07 une liste de problèmes US Bank courants)
~diane07:"Question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~diane07 sur le US Bank service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients US Bank de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~diane07:Usual customer service response... "I'm SO sorry to hear about that. However, blah blah blah, and is there anything else I can do today?" No, because they didn't do anything to help the first time around.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant US Bank. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème US Bank?
~diane07:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~diane07:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de US Bank à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~diane07:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres US Bank clients?
~diane07:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour US Bank pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~diane07 tirés de son US Bank problème de service client survenu le octobre 31, 2017.