US Bank: Im honestly glad to see im not alone... i felt...

Un US Bank avis client de l'utilisateur GetHuman ~upsetclient de novembre 27, 2017

Contexte du cas de ~upsetclient

GetHuman:~upsetclient - pouvez-vous dire à nos autres US Bank clients quand votre cas a eu lieu?
~upsetclient:Yup. C'était morning, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté US Bank, et si oui, comment?
~upsetclient:J'ai utilisé le 800-872-2657 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman US Bank sur laquelle j'étais:US Bank Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients US Bank courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~upsetclient une liste de problèmes US Bank courants)
~upsetclient:"Fraud" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~upsetclient sur le US Bank service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients US Bank de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~upsetclient:Im honestly glad to see im not alone... i felt after time it was beginning to be personal on why i was not receiving proper service. THAN they made a claim my bf threatened the bank! HOW UNPROFESSIONAL, as you can imagine due to lack of service we do not own the home we were set to and no longer want anything "services" from US Bank. Only looking for the proper contact information
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant US Bank. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème US Bank?
~upsetclient:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~upsetclient:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de US Bank à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~upsetclient:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres US Bank clients?
~upsetclient:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour US Bank pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~upsetclient tirés de son US Bank problème de service client survenu le novembre 19, 2017.

US Bank

2.18 sur 5 étoiles | 97 avis

L'avis de ~upsetclient US Bank

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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