US Bank: They wouldn't talk to us about helping us with...

Un US Bank avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-315997 de novembre 28, 2017

Contexte du cas de GetHuman-315997

GetHuman:GetHuman-315997 - pouvez-vous dire à nos autres US Bank clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-315997:Yeah. C'était afternoon, le novembre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté US Bank, et si oui, comment?
GetHuman-315997:J'ai utilisé le 800-872-2657 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman US Bank sur laquelle j'étais:US Bank Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients US Bank courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-315997 une liste de problèmes US Bank courants)
GetHuman-315997:"Account Access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-315997 sur le US Bank service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients US Bank de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-315997:They wouldn't talk to us about helping us with our mortgage questions because we used Soreson Interpreter services. We are Deaf and depend on them for our communication needs!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant US Bank. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème US Bank?
GetHuman-315997:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-315997:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de US Bank à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-315997:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres US Bank clients?
GetHuman-315997:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour US Bank pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-315997 tirés de son US Bank problème de service client survenu le novembre 25, 2017.

US Bank

2.18 sur 5 étoiles | 97 avis

L'avis de GetHuman-315997 US Bank

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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