US Bank: I was surprised by how helpful the banker was...
Un US Bank avis client de l'utilisateur GetHuman ~edsager de novembre 10, 2017
Contexte du cas de ~edsager
GetHuman:~edsager - pouvez-vous dire à nos autres US Bank clients quand votre cas a eu lieu?
~edsager:Yes I can. C'était morning, le novembre 2.
GetHuman:Avez-vous contacté US Bank, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients US Bank courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~edsager une liste de problèmes US Bank courants)
~edsager:"Lost or Stolen Card" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~edsager sur le US Bank service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients US Bank de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~edsager:I was surprised by how helpful the banker was, but they got to the answer to my question immediately after I asked AND they listened to me without interrupting.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant US Bank. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème US Bank?
~edsager:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~edsager:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de US Bank à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~edsager:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres US Bank clients?
~edsager:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour US Bank pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~edsager tirés de son US Bank problème de service client survenu le novembre 2, 2017.