US Bank: I have been paying for my mother's account for...
Un US Bank avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-334198 de novembre 21, 2017
Contexte du cas de GetHuman-334198
GetHuman:GetHuman-334198 - pouvez-vous dire à nos autres US Bank clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-334198:Yup. C'était afternoon, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté US Bank, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients US Bank courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-334198 une liste de problèmes US Bank courants)
GetHuman-334198:"Account Access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-334198 sur le US Bank service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients US Bank de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-334198:I have been paying for my mother's account for * years now. Every time I call in I get told "ok your mother put you down on the account" however this is after I have to beg them to take my payment from me. Every month I go through the same thing each and every time. Basically what I am saying is they tell you that they will do something but never do. Once this car loan is done..never ever NEVER again.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant US Bank. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème US Bank?
GetHuman-334198:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-334198:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de US Bank à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-334198:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres US Bank clients?
GetHuman-334198:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour US Bank pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-334198 tirés de son US Bank problème de service client survenu le novembre 18, 2017.