US Bank: I called expecting someone who didn't know abou...
Un US Bank avis client de l'utilisateur GetHuman ~AintThatAmerica de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~AintThatAmerica
GetHuman:~AintThatAmerica - pouvez-vous dire à nos autres US Bank clients quand votre cas a eu lieu?
~AintThatAmerica:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté US Bank, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients US Bank courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~AintThatAmerica une liste de problèmes US Bank courants)
~AintThatAmerica:"Account Access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~AintThatAmerica sur le US Bank service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients US Bank de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~AintThatAmerica:I called expecting someone who didn't know about the offer I got. He didn't but looked it up - I was impressed. He also made my browser compatible with the Internet account I opened. Nothing negative about this one.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant US Bank. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème US Bank?
~AintThatAmerica:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~AintThatAmerica:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de US Bank à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~AintThatAmerica:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres US Bank clients?
~AintThatAmerica:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour US Bank pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~AintThatAmerica tirés de son US Bank problème de service client survenu le novembre 7, 2017.