US Bank: ** months ago I withdrew $** from my account an...
Un US Bank avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-439424 de novembre 2, 2017
Contexte du cas de GetHuman-439424
GetHuman:GetHuman-439424 - pouvez-vous dire à nos autres US Bank clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-439424:Yes. C'était morning, le octobre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté US Bank, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients US Bank courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-439424 une liste de problèmes US Bank courants)
GetHuman-439424:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-439424 sur le US Bank service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients US Bank de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-439424:** months ago I withdrew $** from my account and had a remaining balance of over $***. The next day the State of Illinois erroneously ceased the balance of my account. The bank gave Illinois $** too much. A week later I found out about the error. I asked the bank to close my account until I could contact Illinois. I was told I could not close my account if there was a negative balance AND that overdraft charges would be added daily until I paid in full. The problem is simple. The bank made a mistake. Whether it was a human error or a machine error due to poor programming makes no difference. I DID NOT OVER DRAW MY ACCOUNT.*I went to the branch. I got an apology. I told them to close mt account. They said they would and that I owed nothing. *Three months later I get a harrassing letter saying I owed the bank over $*** dollars. The deficit was now ** times the size of my last withdrawl and I had money in the bank when I made the withdrawl. I went to the bank and got another apology. We'r
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant US Bank. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème US Bank?
GetHuman-439424:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-439424:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de US Bank à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-439424:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres US Bank clients?
GetHuman-439424:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour US Bank pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-439424 tirés de son US Bank problème de service client survenu le octobre 25, 2017.