UPS: The customer service agent was helpful, however...
Un UPS avis client de l'utilisateur GetHuman ~Davron de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Davron
GetHuman:~Davron - pouvez-vous dire à nos autres UPS clients quand votre cas a eu lieu?
~Davron:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté UPS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients UPS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Davron une liste de problèmes UPS courants)
~Davron:"Lost package" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Davron sur le UPS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients UPS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Davron:The customer service agent was helpful, however the local UPS center, as usual, was worthless and didn't even answer the phone to find out why they didn't call me within the hour of setting up same day hold package on website.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant UPS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème UPS?
~Davron:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Davron:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de UPS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Davron:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres UPS clients?
~Davron:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour UPS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Davron tirés de son UPS problème de service client survenu le novembre 15, 2017.